HOTELES · RESERVAS DIRECTAS · PAID MEDIA
Llenamos tu hotel con reservas directas. Menos comisión a OTAs, más margen tuyo.
Estrategia, creatividad y compra de medios para hoteles boutique y de lujo que quieren reducir dependencia de Booking, Expedia y los grandes OTAs. Construimos audiencia propia, embudo de email y campañas que reservan directo — donde tu margen es 15-25 puntos mayor.
Diagnóstico
Lo que vemos en hoteles que llenan ocupación pero pierden margen
Síntomas habituales — ninguno es culpa tuya.
- 01 Booking se lleva 18-25% de comisión y, si dejas de pagar, dejas de aparecer.
- 02 Reservas directas estancadas — la web cumple pero no convierte como debería.
- 03 No tienes base de datos propia de huéspedes — cada año empiezas de cero.
- 04 Inversión en Google Hotel Ads sin saber si va por encima del coste de OTA.
- 05 Creatividad genérica de cadena que no diferencia tu hotel del vecino.
Servicios
Qué hacemos por tu hotel
Cuatro piezas que reducen tu coste de adquisición real (más allá del CPC) y construyen activo propio.
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/ 01
Estrategia de reservas directas
Auditoría de mix actual (OTA vs directo), pricing dinámico, paquetes exclusivos web y narrativa de marca. Razones reales para que el huésped reserve contigo y no con Booking.
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/ 02
Embudos + CRM hotelero
Captación de email pre-estancia, automatizaciones de upsell (spa, F&B, transfers), reactivación post-estancia. Tu base de datos es tu activo más rentable.
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/ 03
Media buying Meta + Google Hotel Ads + YouTube
Meta y TikTok para captación visual de marca. Google Hotel Ads para intent alto. YouTube para hoteles premium con vídeo largo. Optimizado por revenue real, no por click.
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/ 04
Tracking + revenue management ligado
Atribución completa: campaña → reserva → revenue total (habitación + extras). Conexión con tu PMS (Mews, Cloudbeds, Opera). Decides qué campaña sostener con datos de margen real.
Resultados
Resultados que esperamos cerrar
Rangos basados en hoteles en la categoría. Benchmark, no garantía.
- 20–40%
- Aumento de % reservas directas vs. OTA
- −30%
- Coste medio de adquisición vs. coste OTA
- <10 días
- Time-to-launch desde firma del proyecto
- +15–25%
- RevPAR uplift en temporada baja con campañas de marca
Encaje
Para quién es
- Hoteles boutique y de lujo (4-5★) con identidad de marca diferenciable.
- Pequeñas cadenas (2-10 hoteles) que necesitan unificar captación y CRM.
- Hoteles con dependencia >40% de OTAs que quieren pivotar el mix.
- Resorts con experiencias premium (spa, F&B, eventos) que necesitan storytelling.
Para quién NO es
- Hoteles low-cost de paso (autopista, aeropuerto) — el huésped reserva por precio, no por marca.
- Negocios sin equipo de marketing/revenue interno que pueda recibir datos y decidir.
- Hoteles con producto sin diferencia real — primero hay que construir razón para reservar directo.
Proceso
Cómo funciona el engagement
- 01
Auditoría inicial · 5–7 días
Revisamos mix de canales, web, PMS, OTAs, base de datos. Mapa de oportunidades y plan con KPIs por canal.
- 02
Setup · semana 2–4
Integración con PMS, CRM hotelero, campañas Google Hotel Ads + Meta, embudos email pre/post estancia.
- 03
Lanzamiento e iteración · mes 1–4
Creatividad continua, testing por mercado emisor (UK, DACH, US), optimización por revenue. Reporting mensual en directo vs. OTA.
- 04
Escalado · mes 4+
Lo que rinde se invierte más; abrimos mercados emisores nuevos. Construcción de base CRM para temporadas futuras.
FAQ
Preguntas frecuentes
Empezar
¿Cuánta comisión a Booking podrías ahorrar este año?
Auditamos tu mix de canales, web y CRM en una semana. Te damos un plan con números concretos — y si tiene sentido trabajar juntos.